Wie kann ich während eines Krankenhausaufenthalts wegen einer Operation zusätzliche Betreuung durch den Arzt erhalten?

Ich glaube, dass nur wenige Menschen im Krankheitsfall die Ruhe bewahren können. Die meisten von ihnen werden sofort einen Arzt aufsuchen, um Heilung zu finden. Wenn eine Operation erforderlich ist, hoffen die Menschen, dass ein Wunderarzt die Krankheit heilen kann.

Die Realität ist jedoch grausam. Nicht jedes Krankenhaus hat einen Wunderarzt. Wenn es die Bedingungen erlauben, könnte man die Leute in der Umgebung fragen, wo es hochqualifizierte Ärzte gibt. Liegen die Voraussetzungen nicht vor, bleibt nur die Hoffnung, dass der Arzt sich um einen kümmern kann.

Tatsächlich gehen die meisten Menschen ohne Bekannte ins Krankenhaus. Wie können wir also erreichen, dass die Ärzte uns unter Tausenden von Patienten genauer unter die Lupe nehmen?

Der Umgang mit medizinischem Personal ist definitiv eine Kunst. „Nur weil ich dich in der Menge noch einmal angesehen habe“, muss es Liebe sein. Als Arzt möchte ich Ihnen die Wahrheit sagen: Welche Art von Patienten mag das medizinische Personal?

Zunächst müssen wir darauf hinweisen, dass Ärzte wenig Zeit haben, sich auf ihre Emotionen einzustellen. Angesichts der langen Warteschlangen für medizinische Behandlungen wird die meiste Arbeit mechanisch erledigt. Daher ist es nicht einfach, Ärzte emotional zu beeinflussen. Tatsächlich kann es aufgrund der hohen Arbeitsbelastung leicht passieren, dass man Abneigung empfindet.

Zu diesem Punkt kann jeder aus einer anderen Perspektive darüber nachdenken: Sind Sie eher glücklich oder wütend, wenn Sie beschäftigt und müde sind?

Ich bin bereits krank und schlecht gelaunt und habe Angst, dass der Arzt wütend wird und mich nicht gut behandelt. Wie können wir also im Kampf gegen Krankheiten bessere Ergebnisse erzielen?

Tatsächlich behandeln Ärzte zu Beginn alle Patienten gleich. Allerdings sind auch Ärzte sterblich und werden von verschiedenen Faktoren beeinflusst. Auch Ärzte hören zum Beispiel gerne nette Worte. Wenn man einmal etwas Unangenehmes hört, ist die Laune natürlich schlecht. Doch über eines müssen Sie sich keine Sorgen machen: Dem Arzt geht es im Kern darum, den Patienten nicht schlechter zu behandeln. Die Mindestanforderung besteht darin, die Diagnose- und Behandlungsverfahren zu befolgen und die medizinische Ethik einzuhalten. Wenn er ein fauler Fisch wäre, könnte ihn die Ärzteschaft nicht tolerieren.

Aus meiner langjährigen Erfahrung als Arzt weiß ich, dass fast alle medizinischen Mitarbeiter Komplimente und Höflichkeit mögen. Schließlich ist die Medizinbranche kein Geschäft, in dem es ums Geldverdienen geht. Eine Regierung mit geringen Ressourcen könnte sich mehr um den Heiligenschein über ihrem Kopf kümmern. Deshalb hoffe ich besonders, dass die Menschen mich ernst nehmen.

Manche Leute werden jetzt erwidern: Wer hat gesagt, dass Ärzte kein Geld verdienen? Dann hat der und der viel Geld!

Was ich sagen möchte, ist: In welcher Branche gibt es keine herausragenden Mitarbeiter? Die große Mehrheit des medizinischen Personals kann jedoch nur als Lohnempfänger arbeiten und ihre Kredite ihr Leben lang ehrlich zurückzahlen.

Die erste Hürde ist die Einstellung. Mit einer guten Einstellung schenkt Ihnen Ihr Arzt möglicherweise etwas mehr Aufmerksamkeit.

Bei einer Nachbehandlung gibt es noch einiges zu beachten. Nehmen wir als Beispiel eine Operation: An der Nachsorge sind viele Stellen, Abteilungen und medizinisches Personal beteiligt, und alle müssen richtig behandelt werden.

Das Gesamtkonzept sollte respektiert werden. Wir sollten andere nicht nur in unserer Haltung respektieren, sondern auch in unseren Handlungen kooperieren. Ihr Arzt bittet Sie beispielsweise, eine MRT durchzuführen. Sie können sich in Ihrem Herzen beschweren, dass „das Geld zu viel ist“, aber versuchen Sie, mitzuarbeiten. Natürlich können Sie auch mit Ihrem Arzt besprechen, ob es kostengünstige Alternativtests gibt. Stellen Sie sich arm, aber schreien Sie nicht: Was für ein Arzt sind Sie…

Vorausgesetzt, es gibt einen alternativen Test, der die Wirksamkeit nicht beeinträchtigt, wird der Arzt diesen in der Regel für Sie ändern. Wenn Sie jedoch eine schlechte Einstellung haben, sind die Ergebnisse ungewiss. Als Arzt ist man nur im Beruf tätig. Ob dieser notwendig ist oder nicht, stellt sich nicht. Wenn ein Patient eine schlechte Einstellung oder andere Verhaltensweisen zeigt, die die Untersuchung und Behandlung beeinträchtigen, kann der Arzt entscheiden, andere Ärzte übernehmen zu lassen.

Wenn wir höflicher und kooperativer sind, wird es den Patienten auf jeden Fall zugute kommen.

Während eines Krankenhausaufenthalts wegen einer Operation kann es sein, dass viele medizinische Mitarbeiter verschiedene Fragen stellen oder viele Operationen durchführen. Seien Sie nicht zögerlich. Ich bin hier nicht untätig, das liegt alles an Ihrer Krankheit. Wenn Ihr Arzt Ihnen beispielsweise die Einnahme von Blutdruckmedikamenten oder die Injektion von Insulin empfiehlt, sollten Sie seinen Anweisungen folgen. Besser wäre es, wenn Sie die Ergebnisse Ihrer Blutdruck- oder Blutzuckermessung in einem kleinen Notizbuch notieren und dem medizinischen Personal vorzeigen könnten. Diese Art kooperativer Patienten gefällt dem medizinischen Personal am besten.

Und ob Sie einen Bekannten brauchen, der Ihnen ein gutes Wort sagt oder Ihnen besondere Aufmerksamkeit schenkt: Wenn ja, können Sie Kontakt zu ihm aufnehmen. Andernfalls wird es zu keinen Kompromissen bei der Qualität der medizinischen Versorgung kommen. Bei einem Arzt, der Sie kennt, ist es jedoch angebracht, sich nach Ihrem Gesundheitszustand zu erkundigen. Schließlich liegt es in der menschlichen Natur.

Kurz gesagt: Machen Sie sich nicht zu viele Sorgen. Solange Sie gut mit dem medizinischen Personal zusammenarbeiten, werden Sie mit Sicherheit die besten Ergebnisse erzielen.