Strategy Analytics: Nur jeder fünfte Smartphone-Nutzer hat eine Geräteversicherung abgeschlossen

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Nur jeder fünfte Smartphone-Käufer entscheidet sich für den Abschluss einer Geräteversicherung. Daher besteht sowohl für traditionelle als auch für aufstrebende Akteure enormer Wachstumsspielraum. Strategy Analytics befragte Verbraucher in fünf Märkten: Australien, Brasilien, Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten.

Außerhalb der USA ist die Nutzung von Smartphone-Versicherungen weitgehend ungenutzt.

Die Zuschlagssätze für Smartphone-Versicherungen sind in den USA doppelt so hoch wie in anderen Ländern. Einen höheren Anteil an der Basis haben Apple iPhone-Geräte. Außerhalb der USA ist das Bewusstsein für Versicherungsoptionen deutlich geringer.

Die Deutschen nutzen die Versicherung eher für die Reparatur ihres Smartphones als für den Austausch.

Beschleunigte 5G-Verkäufe, das Aufkommen faltbarer Modelle und der anhaltende Kampf um Bildfunktionen werden die ASPs im Einzelhandel in die Höhe treiben und die Versicherungsinvestitionen weiter fördern.

Ein Drittel der potenziellen Käufer möchte für ihr nächstes Smartphone eine Versicherung abschließen, was auf ein enormes Aufwärtspotenzial schließen lässt. Bei brasilianischen Online-Nutzern ist die Wahrscheinlichkeit, ihr nächstes Smartphone zu kaufen, um 20 Prozentpunkte höher. Wie erwartet korreliert die Akzeptanz von Versicherungen positiv mit dem Gerätepreis. Apple-Nutzer schließen mit sieben Prozentpunkten mehr eine Versicherung ab als Samsung-Nutzer.

Xiaomi- und Motorola-Nutzer schließen am seltensten eine Versicherung ab, doch beide Unternehmen erwarten für ihre nächste Smartphone-Generation ein starkes Wachstum.

Ein Drittel der Nutzer glaubt, dass sie keine Versicherung brauchen, weil sie vorsichtig mit ihrem Smartphone umgehen. Die Ergebnisse variieren je nach Land und Bevölkerungsgruppe.

Allerdings verpasst die Branche möglicherweise eine wichtige Chance. Ein Drittel der Unversicherten gab an, entweder nicht versichert zu sein oder sich der Vorteile einer Versicherung nicht bewusst zu sein.

Der Versicherungsmarkt für Smartphones und die allgemeineren Smart-Home-Produkte wie Smart Wearables und Smart Speakers ist noch relativ unterentwickelt.

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