Nielsen: Globale Umfrage zu mobilen Nutzern

Mobiltelefone haben sich auf der ganzen Welt verbreitet. Selbst in Entwicklungsländern wie China und Indien besitzt fast jeder ein Mobiltelefon. Allerdings haben die Menschen in verschiedenen Ländern völlig unterschiedliche Gewohnheiten im Umgang mit Mobiltelefonen. Im jüngsten Forschungsbericht „Global Mobile User Survey“ von Nielsen haben Forscher die Vorlieben und Nutzungsgewohnheiten von Verbrauchern in zehn Ländern – darunter die USA, Großbritannien, Australien, China, Südkorea, die Türkei, Brasilien, Italien, Russland und Indien – in Bezug auf Mobiltelefonmodelle untersucht und kamen zu dem Schluss, dass „die Nutzungsgewohnheiten von Mobiltelefonen zwischen verschiedenen Bevölkerungsgruppen in unterschiedlichen Ländern sehr unterschiedlich sind“.

Die demografische Zusammensetzung der Nutzer beeinflusst die Wahl des Telefonmodells <br /> In den USA und Großbritannien entscheiden sich die meisten Nutzer für Smartphones, in Brasilien, Indien und Russland sind jedoch zuverlässige traditionelle Feature-Phones (Telefone ohne Touchscreen oder vollwertige Tastatur und ohne die intelligenten Betriebssysteme Android und iOS) immer noch die erste Wahl der Nutzer. Dies liegt vor allem daran, dass die Mobilfunkinfrastruktur in diesen Ländern noch mangelhaft ist und die für Smartphones erforderlichen Mobilfunknetze außerhalb der Großstädte noch nicht ausgebaut sind. Generell bevorzugen junge Menschen Smartphones. Mit zunehmendem Alter wird diese Benutzergruppe zur Mainstream-Verbrauchergruppe und es ist absehbar, dass Smartphones ebenfalls zu Mainstream-Modellen werden.

Durch die Multifunktionalität der Smartphones wird mehr Datenverkehr und Bandbreite benötigt, was Kosten verursacht. In Südkorea, den USA und Großbritannien, wo viele Menschen Smartphones besitzen, schließen die Verbraucher lieber Verträge mit den Dienstanbietern ab und nutzen Abonnementdienste mit einer „festen monatlichen Gebühr“. In Ländern, in denen es relativ wenige Smartphone-Nutzer gibt und die 3G- und 4G-Ausstattung relativ rückständig ist, entscheiden sich Verbraucher eher für Prepaid-Dienste oder entscheiden sich einfach für die Nutzung drahtloser Netzwerke.

Smartphone-Nutzergewohnheiten <br /> Da Betriebssysteme immer fortschrittlicher und Funktionen umfassender werden, verändern Smartphones die Nutzungsgewohnheiten von Mobiltelefonen der Verbraucher auf der ganzen Welt. Spiele und soziale Medien sind in jedem Land die beliebtesten Apps.

Mobiles Einkaufen <br /> In vielen Ländern steckt das Einkaufen mit Smartphones noch in den Kinderschuhen. In den 10 für diese Studie ausgewählten Ländern verwendet nur eine Minderheit der Verbraucher mobile Geldbörsen oder NFC (Near Field Communication-Technologie). Nur in den USA gibt es mehr Smartphone-Nutzer, die einmal im Monat mobile Apps zum Einkaufen nutzen. Trotzdem verwenden Smartphone-Benutzer in vielen Ländern ihre Telefone immer noch, um Produktinformationen zu durchsuchen, Produkte zu vergleichen oder Benutzerbewertungen zu lesen.

Mobiles Video <br /> Wir haben keinen klaren Trend beobachtet, dass sich bei den Benutzern das Ansehen von Videos auf ihren Mobiltelefonen zur Gewohnheit macht. Sicher ist jedoch, dass die meisten Smartphone-Benutzer Videos lieber direkt über Webseiten oder Clients ansehen, als sie herunterzuladen und später anzusehen.

Obwohl niemand glaubt, dass mobile Videos das herkömmliche Fernsehen ersetzen werden, bieten Mobiltelefone den Benutzern den Komfort, jederzeit und überall Videos anzusehen. Die meisten Smartphone-Benutzer sagen, dass das Ansehen von Videos auf ihren Telefonen ihre herkömmlichen Fernsehgewohnheiten nicht beeinflusst. In Entwicklungsländern hat Mobile Video den größten Einfluss auf das traditionelle Fernsehen. So gab beispielsweise ein Drittel der chinesischen Smartphone-Nutzer in einer Online-Umfrage an, dass sie dank mobiler Videos häufiger herkömmliche Fernsehprogramme schauen, während 28 % der indischen Smartphone-Nutzer behaupten, dass sie weniger Zeit mit herkömmlichem Fernsehen verbringen, weil sie auf ihren Handys Videos anschauen können.

Mobile Werbung <br /> Angesichts der explosionsartigen Zunahme der Zahl der Mobiltelefonbenutzer weltweit suchen Inhaltsanbieter und Websitebetreiber eifrig nach neuen Wegen, den Wert ihrer Websites zu steigern. Auch Marken und Werbetreibende suchen nach mehr Gelegenheiten, ihren Zielkunden Markeninformationen zu liefern. In neun Ländern außer Indien erhalten Smartphone-Nutzer fast täglich Push-Werbung. In Indien ist die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer Werbung erhalten, geringer: 70 Prozent geben an, dass sie eine Anzeige pro Woche erhalten. Im Allgemeinen klicken Benutzer in Industrieländern seltener auf diese Anzeigen, während Benutzer in Entwicklungsländern eher auf die Anzeigen klicken.

Zusammengestellt von: Yin Yale

Download-Adresse des Berichts: //www.nielsen.com/content/corporate/us/en/insights/reports-downloads/2012/mobile-consumer-report-february-2013.html