Kann ich mein Ticket für das Pekinger Palastmuseum zurückerstatten lassen? Wie kann ich das Palastmuseum betreten, wenn ich meinen Ausweis verloren habe?

Die Verbotene Stadt ist ein ikonischer Klassiker Pekings. Da der Ort täglich von zahlreichen Touristen besucht wird, sind mittlerweile Online-Reservierungen erforderlich. Die Anzahl der Tickets ist auf 80.000 pro Tag begrenzt und der späteste Ticketverkauf beginnt zehn Tage später. Notfälle sind jedoch unvermeidlich. Können die Tickets für die Verbotene Stadt erstattet werden?

Kann ich mein Ticket für die Verbotene Stadt in Peking zurückerstatten lassen?

Sie können Ihr Ticket erstatten oder umtauschen.

Wenn Sie Tickets auf der offiziellen Website der Verbotenen Stadt kaufen und die im Vorverkauf erworbenen Tickets nicht nutzen, können Sie bis 20:00 Uhr am Tag des geplanten Besuchs eine Rückerstattung oder einen Ticketumtausch beantragen. Nach Ablauf der Frist ist keine Rückerstattung oder Ticketänderung mehr möglich. Sie können für die Umbuchung nur das Datum auswählen, nicht jedoch Vormittag oder Nachmittag. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Tagen nach Ihrem geplanten Aufnahmedatum ausgestellt.

Wie betrete ich die Verbotene Stadt, wenn ich meinen Personalausweis verloren habe?

Wenn Sie bei der Bestellung Ihre Personalausweisnummer der 2. Generation angeben, können Sie am Reservierungstag mit Ihrem Original-Personalausweis oder Haushaltsmeldeheft direkt an jedem Ticketschalter einfahren, ohne ein Papierticket umtauschen zu müssen.

Sollte Ihr Ausweis am Besuchstag verloren gehen, beschädigt werden oder aus anderen Gründen nicht verifiziert werden können, können Sie mit Ihrem Haushaltsmeldeheft, Führerschein oder einem anderen gültigen Ausweis, auf dem Ihre Ausweisnummer vermerkt ist, an jedem Kasseneingang den Park betreten, ohne diesen gesondert umtauschen zu müssen.

Kann ich mein Gepäck in der Verbotenen Stadt in Peking aufbewahren?

Kann gespeichert werden.

Betreten Sie die Verbotene Stadt von der linken Seite des Mittagstors. Dort gibt es eine kostenlose Gepäckaufbewahrung. Die Lagerung von Plastiktüten und Papiertüten ist nicht gestattet, große Videogeräte dürfen zwar gelagert, aber nicht transportiert werden. Sie können das Personal auch bitten, Ihnen beim Tragen Ihrer Tasche zur Gepäckaufbewahrung am Shenwu-Tor, dem Hintereingang der Verbotenen Stadt, zu helfen. Nachdem Sie die Verbotene Stadt besichtigt haben, können Sie durch das Shenwu-Tor auf der rechten Seite hinausgehen und dort Ihre Tasche abholen.

Um die Verbotene Stadt zu betreten, müssen Sie allerdings eine Sicherheitskontrolle durchlaufen, was problematisch sein kann, wenn Sie Gepäck mitbringen. Es wird empfohlen, es im Hotel aufzubewahren.