eMarketer: Mehr als die Hälfte der US-Smartphone-Nutzer werden bis 2025 voraussichtlich kontaktlose mobile Zahlungen nutzen

Neben anderen Technologietrends, die durch die COVID-19-Pandemie beschleunigt wurden, erlebte die Nutzung kontaktloser mobiler Zahlungen im Jahr 2020 einen Boom . Laut einem aktuellen Bericht des Analyseunternehmens eMarketer stieg die Nutzung mobiler Zahlungen in Geschäften in den USA im vergangenen Jahr um 29 %, da die Pandemie die Verbraucher dazu veranlasste, Bargeld und Kreditkarten an der Kasse gegen potenziell sicherere mobile Zahlungsoptionen einzutauschen.

Im vergangenen Jahr nutzten 92,3 Millionen US-Verbraucher ab 14 Jahren in den sechs Monaten des Jahres 2020 mindestens einmal eine ortsbasierte mobile Zahlungsmethode – eine Zahl, die laut eMarketer in diesem Jahr auf 101,2 Millionen ansteigen wird. Der Prognose von eMarketer zufolge werden bis 2025 mehr als die Hälfte der Smartphone-Nutzer in den USA kontaktlose mobile Zahlungen nutzen.

Die höchsten Akzeptanzraten gab es im letzten Jahr bei jüngeren Verbrauchern, darunter der Generation Z und den Millennials. eMarketer geht davon aus, dass die Millennials zwischen 2021 und 2025 mehr als 4 Millionen der insgesamt 6,5 Millionen neuen Nutzer mobiler Geldbörsen ausmachen werden. Gleichzeitig werden die Millennials weiterhin etwa 4 von 10 Nutzern mobiler Geldbörsen ausmachen.

Mehrere Branchenberichte weisen auf die Auswirkungen auf die Mobile-Wallet-Branche im Allgemeinen hin. So schätzte beispielsweise ein Bericht des Finanz- und Investmentunternehmens Finaria Anfang des Monats, dass der Sektor im Vergleich zum Vorjahr um 24 % wachsen und im Jahr 2021 2,4 Billionen US-Dollar erreichen werde. Das Unternehmen erklärte, dass die asiatischen Märkte, insbesondere China, bei der Einführung mobiler Zahlungen führend seien, die USA jedoch aufgrund der langsamen Verbreitung mobiler Zahlungstechnologie im Einzelhandel zuvor Schwierigkeiten gehabt hätten. Doch mittlerweile sind die Vereinigten Staaten zum zweitgrößten Markt herangewachsen, wo die mobilen Zahlungstransaktionen einen Wert von 465,1 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2023 auf 698 Milliarden US-Dollar anwachsen werden.

Die Pandemie hat schwächelnde Einzelhändler dazu veranlasst, endlich auf den Zug der mobilen Zahlungen aufzuspringen. Eine im Halbjahr 2020 von der National Retail Federation und Forrester veröffentlichte Umfrage ergab, dass kontaktlose Zahlungen bei 69 % der Einzelhändler zugenommen haben und 67 % der Einzelhändler mittlerweile irgendeine Form der kontaktlosen Zahlung akzeptieren, darunter mobile Zahlungen und kontaktlose Karten.

Als Folge der Veränderungen in der Branche verzeichnet eMarketer laut Berichten nicht nur die Nutzung mobiler Geldbörsen einen Anstieg, sondern auch die durchschnittlichen jährlichen Ausgaben pro Benutzer steigen. Das Unternehmen prognostiziert, dass dieser Betrag um 23,6 % von etwa 1.973,70 $ im Jahr 2020 auf 2.439,68 $ im Jahr 2021 steigen und bis 2023 die 3.000 $-Marke überschreiten wird.

In den USA bleibt Apple Pay mit geschätzten 43,9 Millionen Nutzern im Jahr 2021 und einem erwarteten Wachstum von 14,4 Millionen zwischen 2020 und 2025 der führende Anbieter im Bereich mobiler Zahlungen und lässt damit die Konkurrenz hinter sich. Starbucks bleibt mit 31,2 Millionen Nutzern der zweitgrößte Anbieter, gefolgt von Google Pay, bei dem im selben Zeitraum schätzungsweise 10,2 Millionen Nutzer hinzukommen werden. Unterdessen stagniert das Wachstum von Samsung Pay; zwischen 2020 und 2025 werden voraussichtlich nur zwei Millionen Nutzer hinzukommen.