eMarketer: Tencent nutzt KI und Einzelhandel, um das Wachstum von WeChat voranzutreiben

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Während das Wachstum der WeChat-Nutzerzahlen nachlässt, verfeinert Tencent seine Rolle als Brücke zwischen Einzelpersonen, Unternehmen und Diensten.

Die neuesten Daten zeigen, dass die Zahl der monatlich aktiven Benutzer von WeChat 1 Milliarde (MAU) erreicht hat. Obwohl die Wachstumsrate im dritten Quartal 2017 15,8 % betrug, besteht kein Zweifel daran, dass die Wachstumsrate stetig zurückgegangen ist.

Laut CNN hat WeChat zwar eine solide Nutzerbasis aufgebaut, insbesondere in China, es fällt dem Unternehmen jedoch schwer, außerhalb seines Heimatmarktes eine nennenswerte Nutzerbasis zu gewinnen.

Die meisten WeChat-Nutzer gibt es in China. Dort schätzt eMarketer, dass die Zahl der mobilen Internetnutzer bis Ende 2018 728 Millionen erreichen wird, also gerade einmal die Hälfte der Gesamtbevölkerung von 1,4 Milliarden. Aus dieser Sicht besteht für WeChat möglicherweise noch Wachstumspotenzial. Allerdings wird es zunehmend schwieriger und möglicherweise kostspieliger, neue Benutzer zu gewinnen.

Künstliche Intelligenz (KI) ist eine der wichtigen Technologien, die das Wachstum von WeChat vorantreiben und die Nutzung intuitiver machen. In diesen Bereich fallen Technologien wie Gesichtserkennung und prädiktive Analytik, die es Benutzern ermöglichen, auf natürlichere Weise mit Anwendungen zu interagieren.

Auch für Tencent ist das mobile Bezahlen ein wichtiges Geschäftsfeld. Das Konzept einer bargeldlosen Gesellschaft erfreut sich in China zunehmender Beliebtheit und WeChat Pay spielt bei Transaktionen in Supermärkten, an Straßenständen, in Taxis und sogar im öffentlichen Nahverkehr eine immer wichtigere Rolle.

Tencent hat kürzlich gemeinsam mit der Regierung von Guangzhou ein Pilotprogramm für E-ID-Karten gestartet, die für den Check-in in Hotels und den Zugang zu staatlichen Diensten genutzt werden können.

Natürlich dürfen wir den Einzelhandel nicht vergessen. Anfang des Jahres eröffnete Tencent in Shanghai einen Pop-up-Selbstbedienungsladen, in dem sich Benutzer per WeChat authentifizieren und bezahlen können.

Nachdem Amazon Amazon Go offiziell eingeführt hatte, eröffneten mehrere Startups, darunter BingoBox und EasyGo, ihre eigenen Selbstbedienungsläden. Der Offline-Einzelhandel ist für viele der führenden chinesischen Technologieunternehmen, darunter Alibaba und JD.com, zu einem wichtigen Schlachtfeld geworden.

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