Konferenzübersicht | Das 4. Health Communication Forum ging erfolgreich zu Ende: Digitale Intelligenz treibt die Wertschöpfung voran

Das 4. Health Communication Forum, das von der Beijing Zeqiao Media Technology Co., Ltd. ausgerichtet und von der Shangyicheng (Beijing) Technology and Culture Group, der Information and Big Data Branch der Chinese Society of Ethnic Medicine und iResearch Consulting mitorganisiert wurde, endete am Nachmittag des 19. Januar 2021 um 17:30 Uhr erfolgreich.

(Gäste von links nach rechts)

Zu diesem Forum hatte die Ehre, Zhao Yajuan, Direktor der Werbeabteilung der Wirtschaftsentwicklungszone Beijing Yizhuang, und Wang Lei, Global Executive Vice President und Präsident für das internationale Geschäft und China von AstraZeneca, einzuladen; Jin Lei, Generaldirektor von Jinsai Pharmaceutical; Duan Xiaoxia, Vorsitzender von Beijing Zeqiao Media Technology Co., Ltd.; Fang Fang, Geschäftsführer von iResearch, und Chen Jingqian, außerordentlicher Professor und Master-Supervisor der Abteilung für Kommunikation, Schule für Sprache und Kommunikation, Jiaotong-Universität Peking; Wang Lei, assoziierter Forscher der Chinesischen Akademie der Wissenschaften und Chefingenieur des Forschungszentrums für Internet-Big-Data- und Sicherheitsinformatik; und Bo Shining, Intensivarzt des Peking University Third Hospital und Moderator der Kolumne „Get“; Teng Wentian, ehemaliger Sprecher der Gesellschaft des Handelsministeriums und CCTV-Moderator; Ren Hanzong, General Manager der Audioabteilung von Zeqiao Media (ehemals Neurochirurg am PLA General Hospital); und Chi Yuting, General Manager der Gesundheitsabteilung von Zeqiao Media, die alle am Forum teilnahmen.

Dieses Forum wurde gleichzeitig live auf acht großen Plattformen übertragen, darunter Yishiping, NetEase, Phoenix Live, China Net++, Yizhibo, Sina Live, Tencent Live und Zeqiao Doctor. Das Meeting dauerte fast vier Stunden und erreichte insgesamt fast 1,575 Millionen Aufrufe. Es war eine umfassende Übermittlung von Brancheninformationen. Dieses Forum ist auf die Pharmaindustrie ausgerichtet und diskutierte aus der Perspektive der großen und kleinen Zyklen von Unternehmen eingehend den Raum für mobiles Volumen unter dem Druck medizinischer und politischer Reformen und wie digitales Management mit Medienkommunikation verknüpft werden kann, um Unternehmen bei der digitalen Transformation und Markenneugestaltung zu helfen. Außerdem wurde darüber diskutiert, wie die Effizienz gesteigert und schrittweise in die „blauen Ozeane“ vorgestoßen werden kann. Der Inhalt war wunderbar und fand einhellige Anerkennung von führenden Experten auf dem Gebiet der medizinischen und Gesundheitskommunikation!

Zur Eröffnung des Treffens hielt Duan Xiaoxia, Vorsitzender der Beijing Zeqiao Media Technology Co., Ltd., eine herzliche Rede. Der Vorsitzende Duan Xiaoxia erklärte: „Beijing Zeqiao Media Technology Co., Ltd. möchte eine Plattform für Kommunikation und Austausch schaffen. Durch eine Reihe innovativer Interpretationen, wie beispielsweise neuer Technologien, neuer Szenarien, neuer Ansätze und neuer Anwendungen, werden Entwicklungstrends erkundet und Marketingstrategien für Pharmaunternehmen analysiert; wir werden uns eingehend mit den Schwachstellen der Branche befassen und praktische Fälle für Medizinunternehmen analysieren; außerdem werden Kommunikationsmethoden erkundet und Werberichtungen für die Gesundheitsbranche ausgearbeitet. Gleichzeitig wurde auch zum Ausdruck gebracht, dass das Forum mehr Menschen ein neues Verständnis für die Bedeutung der Gesundheitskommunikation vermitteln möchte. Der Inhalt der Rede ist leidenschaftlich und ermutigend und bringt Hoffnung und Aufbruch in die digitale Entwicklung der Medizinbranche!“

Anschließend hielt Zhao Yajuan, Minister der Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit der Wirtschaftsentwicklungszone Yizhuang in Peking, eine Eröffnungsrede zur Konferenz. Als Vorsitzender des Yizhuang-Verwaltungsausschusses hat Minister Zhao Yajuan während der Epidemie eine Reihe günstiger Maßnahmen für viele Unternehmen in der Region Yizhuang eingeleitet, um den Unternehmen beim Überleben zu helfen! Sie nutzte die Gelegenheit der Eröffnung des „4. Health Communication Forums“, um zum Ausdruck zu bringen, dass die Durchführung dieses Forums nicht nur für den gesamten Gesundheitsbereich, sondern auch für die gesamte Gesellschaft von außerordentlicher Bedeutung ist! Die Entwicklung der Gesundheitskommunikation ist zu einem allgemeinen Trend geworden. In der neuen Ära müssen wir uns an den neuen Bedürfnissen der Menschen orientieren, neue Stimmen in der Gesundheitsbranche fördern und neue Veränderungen vorantreiben. Er sagte außerdem, dass alle Gäste und die Öffentlichkeit Zeugen und Teilnehmer dieses großen Wandels seien, und wünschte diesem Forum viel Erfolg!

Auf diesem Forum hielt Fang Fang, Geschäftsführer von iResearch, eine Grundsatzrede zum Thema „2020 China Internet Professional Medical Content Industry White Paper“. Einer Nutzerumfrage von iResearch zufolge ist die Überwachung der Gesundheitsindikatoren der Familie, der während der Epidemie nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt wurde, im Vergleich zur üblichen Online-Nutzung medizinischer Dienste der Nutzer auf den dritten Platz gesprungen, und die Terminregistrierungsrate war während der Epidemie deutlich niedriger als üblich. All dies spiegelt wider, dass immer mehr Menschen das Internet + medizinische Online-Konsultations- oder Konsummodell ausprobieren, um den Aufenthalt in kleinen, überfüllten Gebieten während der Epidemie zu vermeiden. Die Epidemie des Jahres 2020 wirkt wie eine unsichtbare Hand und zwingt mehr Benutzer dazu, auf Online-Medizinprodukte zuzugreifen und sich diesen Gewohnheiten anzupassen.

Sie sagte: „Mobile medizinische Apps haben ein relativ ausgereiftes Geschäftsmodell entwickelt.“ Entsprechend den Funktionen mobiler medizinischer Apps können wir sie in Online-ärztliche Beratung, Terminregistrierung und -beratung, medizinische E-Commerce-Dienste, Gesundheitsmanagement und vertikale Nischenkategorien unterteilen und so vier Hauptszenarien abdecken: Informationsbeschaffung, Fernberatung, Online-Medikamentenkauf und Krankheitsmanagement.

„Zeqiao Doctor“ von Beijing Zeqiao Media Technology Co., Ltd. hat eine neue Ära der „sofortigen medizinischen Hilfe“ eingeläutet. Als Instrument zur sofortigen medizinischen Hilfe können Patienten mithilfe des künstlichen Intelligenzprogramms „Zeqiao Brain“ in jeder Situation relevante Informationen finden, wenn sie mit der Krankheit konfrontiert werden. Dies hilft den Benutzern, systematisches Denken in der medizinischen Populärwissenschaft zu entwickeln und die Fähigkeit zu entwickeln, Wahrheit von Lüge zu unterscheiden, und reduziert Ängste und blinden Gehorsam.

Teng Wentian, ehemaliger Sprecher des Handelsministeriums und CCTV-Moderator, hielt eine Grundsatzrede mit dem Titel „Die Aufklärung der Content-Marketing-Trends im Zeitalter des Konsums und der technologischen Innovation für die Medizinbranche“.

Er brachte zunächst zum Ausdruck, dass Chinas Wirtschaft einen Aufschwung erlebt habe, indem er Chinas geeignete Methoden zur Seuchenbekämpfung und effiziente Strategien zur Seuchenprävention nutzte. Angesichts der zunehmenden Konjunktur spielen Konsum und technologische Innovationen eine wichtige Rolle bei den Content-Marketing-Trends. Zunächst gelangte er zu dem Schluss, dass „neuer Konsum durch neue Kommunikation inspiriert wird, neue Kommunikation auf neuer Technologie basiert, neue Technologie neue Szenenwechsel hervorbringt, neue Szenen die Transformation neuer Kanäle fördern und neue Kanäle neue Werkzeuge für die Nutzung eröffnen“, und zwar im Einklang mit der Auffassung, dass „wir eine Ära der zweiphasigen Entwicklung und Integration eines rasanten Konsumflusses und eines iterativen Technologieflusses erleben“. Dies führte zu einem geschlossenen Kreislauf der neuen Marketinglogik: „Neuer Konsum wird durch neue Kommunikation inspiriert, neue Kommunikation basiert auf der Reichweite neuer Technologien, neue Technologien schaffen neue Szenenwechsel, neue Szenen fördern die Transformation neuer Kanäle und neue Kanäle eröffnen neue Werkzeuge für die Nutzung.“

In seiner darauffolgenden Rede ging er auf die drei Aspekte ein: „Die neue Konsumwelle deutet auf das Unaufhaltsame hin; die neue technologische Revolution deutet auf die schnelle Expansion hin; der neue Marketingtrend spiegelt das bahnbrechende Wachstum wider.“ Bei der Analyse der Content-Marketing-Trends führte er Fälle von Pharma- und Medizinunternehmen und -produkten wie „AstraZeneca, Bayer, Guangyuyuan und Zeqiao Medical Screen“ an, um die vier großen Entwicklungstrends zu bestätigen: „Das Verfolgen von Hotspots ist nicht so gut wie das Finden des Zündpunkts; das Erzählen von Story Points ist nicht so gut wie das Erzählen von Handlungssträngen; die Stärkung von Internet-Prominenten ist nicht so gut wie die Stärkung der Kultur; die Verwendung von Self-Media-Bündelung ist nicht so gut wie ein holografischer Hyperlink.“ Abschließend betonte er erneut, dass ein inhaltsorientierter Markenaufbau die Benutzerkonnektivität, die Szenenerweiterung, die Markenemotionalität und die Wertinteraktion verbessern müsse.

In seiner Rede erwähnte er, dass Beijing Zeqiao Media Technology Co., Ltd. Medical Video Screen auf den Markt gebracht hat, eine visuelle professionelle medizinische App, die für Ärzte an der Basis entwickelt wurde. Während es professionelle medizinische Lehrinhalte erstellt, verbreitet es diese auch präzise über seine eigene App, öffentliche Konten, Videokonten, Douyin, Toutiao und andere vollständige Medienmatrizen. Darüber hinaus werden Inhalte über mehrere Kanäle verbreitet, beispielsweise über den Ausbildungsbereich für Studenten des Energie- und Gesundheitszentrums der Gesundheitskommission und die eigenen Bildschirme großer Basiskrankenhäuser. Außerdem werden die neuesten Technologien wie künstliche Intelligenz, Big Data, 3D, VR usw. überlagert, um eine holografische Hyperlinkverbindung mit den Benutzern herzustellen.

Chen Jingqian, außerordentlicher Professor und Master-Betreuer am Department of Communication der School of Language and Communication der Beijing Jiaotong University, hielt eine Grundsatzrede mit dem Titel „Richtlinien zur Optimierung der Kommunikationseffektivität von Medizin- und Gesundheitsmedien im Zuge des Trends zur Plattformisierung“. Der Bericht von Professor Chen Jingqian geht von dem öffentlichen Gesundheitskommunikationssystem für die Öffentlichkeit aus und fordert die medizinischen und Gesundheitsmedien auf, ihre Initiative voll auszuschöpfen und im Rahmen dieser Vereinbarung zur gemeinsamen Steuerung des Gesundheitskommunikationssystems in einer vielfältigen Gesellschaft Aufklärungsarbeit im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu leisten. Am Beispiel der Optimierung des Grafikdesigns eines populärwissenschaftlichen Kurses zum Thema Lungenkrebs auf einer Handy-App führte Dr. Chen Jingqian eine Hybridstudie auf Basis von Eye-Tracking-Experimenten durch. Dabei untersuchte er den Aufmerksamkeitsallokationsmechanismus von mehr als einhundert Probanden beim Lesen von Gesundheits- und Medizin-Plakaten auf Handy-Apps und analysierte das Entscheidungsverhalten im Hinblick auf ihre Bereitschaft, den Kurs zu kaufen.

Zeqiao Doctor, eingeführt von Beijing Zeqiao Media Technology Co., Ltd., ist eine Visualisierungsplattform für die sofortige und genaue Erfassung medizinischer und gesundheitlicher Informationen. Ziel ist es, die traditionelle, verstreute und fragmentierte Art der Informationsbeschaffung zu ändern und systematische, visualisierte, humanisierte, szenariobasierte und patientenzentrierte Informationen bereitzustellen. Mithilfe des künstlichen Intelligenzprogramms „Zeqiao Brain“ können Menschen bei der Begegnung mit einem Krankheitsverlauf in jedem Szenario relevante Informationen finden. Dies hilft ihnen, ein systematisches Denken in der medizinischen Populärwissenschaft zu entwickeln und die Fähigkeit zu entwickeln, Wahrheit von Lüge zu unterscheiden, und verringert Ängste und blinden Gehorsam.

Wang Lei, assoziierter Forscher an der Chinesischen Akademie der Wissenschaften und Chefingenieur des Forschungszentrums für Internet-Big-Data- und Sicherheitsinformatik, hielt eine Grundsatzrede mit dem Titel „Neues Modell der Marktanalyse und des Marketings auf Basis von Big-Data-Intelligenz“.

Jin Lei, General Manager von Jinsai Pharmaceutical, hielt eine Grundsatzrede mit dem Titel „Der wissenschaftliche und gemeinwohlorientierte Charakter der Gesundheitskommunikation“. General Manager Jin Lei erwähnte, dass sich das Integrationsstadium des Internets und der medizinischen Versorgung in China zwischen 1980 und 2020 verändert habe. Das erste Stadium war das PC-Internet-Stadium, repräsentiert durch die PC-zu-Internet-Ära, die C-End-Benutzern medizinische Einweginhalte wie Terminregistrierung, Warteschleifen und mobiles Bezahlen zur Verfügung stellte, wobei es fast keine Interaktion zwischen Benutzern und medizinischen Einrichtungen gab. Die zweite Stufe ist die Stufe des mobilen Internets. Im Zeitalter des mobilen Internets wird eine engere Beziehung zu C-End-Kunden aufgebaut. Frage-und-Antwort-Dienste wie Online-Beratung und CDSS (Clinical Decision Support) werden eingeführt. Der medizinische E-Commerce ist auf dem Vormarsch. Neben den üblichen B2C-Diensten bietet es auch ein O2O-Modell für Online-Bestellungen und Offline-Runduminformationen. Die dritte Phase ist die Phase der umfassenden Integration, die hauptsächlich auf einer umfassenden und mehrstufigen Interaktion basiert. Medizinische Beratung, Rezeptausstellung, Medikamentenlieferung und Versicherung bilden einen komplett geschlossenen industriellen Kreislauf. Verlassen Sie sich auf intelligente Hardware und künstliche Intelligenz, um Big Data im Gesundheitsbereich für eine bestimmte Personengruppe aufzubauen, und verlassen Sie sich auf Big Data-Unterstützung, um eine engere Zusammenarbeit mit einer großen Anzahl von B-End- und G-End-Benutzern durchzuführen.

Wang Lei, Global Executive Vice President, International Business und Präsident von China bei AstraZeneca, hielt eine Grundsatzrede mit dem Titel „Strategische Gestaltung des Innovationsökosystems von AstraZeneca in China“.

Präsident Wang Lei begann mit den vielschichtigen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die medizinische Branche und beschrieb, wie die digitale Technologie die rasante Entwicklung der medizinischen Internetversorgung und von E-Commerce-Plattformen in der medizinischen Branche ermöglicht und so zu einer Nachfrage nach medizinischen Internetdiensten im Wert von fast 600 Milliarden Dollar geführt hat. Die Pandemie hat gezeigt, dass die Kapazitäten der medizinischen Grundversorgung gestärkt werden müssen. Das System der Allgemeinärzte, die kommunalen Gesundheitszentren, die Dorfambulanzen und andere medizinische Grundversorgungs- und Gesundheitseinrichtungen werden zu Entwicklungsprioritäten.

Bo Shining, Intensivmediziner am Peking University Third Hospital und Moderator der Get-Kolumne, hielt eine Grundsatzrede mit dem Titel „Populäre Wissenschaft des Arztes – Der Wert von Worten und Verantwortung im Zeitalter des Verkehrs“.

Als Höhepunkt des Treffens hielt Ren Hanzong, General Manager der Audioabteilung von Zeqiao Media (früher Neurochirurg am PLA General Hospital), eine Rede mit dem Titel „Real-World Exploration of Diversified Medical Communication Scenarios“, in der er hauptsächlich anhand von vier Aspekten beschrieb, wie diversifizierte Kommunikationsmethoden für eine effektive medizinische Kommunikation in den realen Anwendungsszenarien von Ärzten eingesetzt werden können.

Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, was eine effektive medizinische Kommunikation ist und welche Art von Kommunikation Ärzte benötigen. Der erste Punkt ist die Praktikabilität des Inhalts und dann die Benutzerfreundlichkeit. Was ist also praktisch und was bequem? Ren Hanzong sagte: „In der Vergangenheit entwickelten sich Inhalte von Bildern und Texten zu ganzen Videos. Die Leute verbrachten viel Zeit damit, sich auf nur wenige Minuten Inhalt zu konzentrieren. Darüber hinaus waren die bisherigen Verbreitungsmethoden fest vorgegeben, beispielsweise über Fernsehen, CDs und sogar USB-Sticks. Sie alle erforderten die Implementierung eines festen Trägers, was den tatsächlichen Anforderungen an sofortige Lösungen in der Praxis kaum gerecht wurde. Daher werden mithilfe von Netzwerkverbreitungsträgern präzise Inhalte bereitgestellt, was dem tatsächlichen Bedarf der Ärzte in der Praxis entspricht.“

Er betonte, dass Ärzte durch die Verbreitung von Inhalten, die auf echten Bedürfnissen basieren, gezielt dazu befähigt werden können, bessere Versionen ihrer selbst zu werden, und dass die Stärkung der Verbreitungsmethoden, der Inhaltsausgabe, der Interaktion zwischen Ärzten und der IP-Persönlichkeit des Arztes selbst über das Internet erreicht werden kann. Basierend auf der oben genannten Logik haben sie die erste professionelle medizinische Audio-App des Landes [Yijie] auf den Markt gebracht.

Es verwendet hauptsächlich Audio, um professionelle medizinische Inhalte bereitzustellen, und integriert Experten und künstliche Intelligenz zur Spracherkennung, um den Aufbau von Plattformkursen abzuschließen. Der Inhalt der Plattform deckt die strengen Anforderungen des medizinischen Basispersonals und der Medizinstudenten ab und verwirklicht die Kernfunktion der sofortigen Ermächtigung, sodass Benutzer ihre Probleme schnell lösen können. Ihr Slogan lautet: „Yijie“-App, um das Personal des Arztes zu sein und ein vertrauenswürdiger Anbieter professionellen medizinischen Wissens zu werden.

Auf dem Forum hielt Chi Yuting, General Manager der Gesundheitsgeschäftseinheit von Zeqiao Media, eine Grundsatzrede mit dem Titel „Gesundheitskommunikation verändert die Arzt-Patienten-Beziehung“. Sie erwähnte, dass die Verbreitung internetbasierten medizinischen Wissens die Arzt-Patienten-Beziehung in der Zeit nach der Epidemie still und leise verändert habe. Einerseits hat die effektive Verbreitung medizinischen und gesundheitlichen Wissens den früheren Status der Ärzte als führende Experten für Diagnose und Behandlung verändert. Durch die Internetsuche wird der gesamte Prozess der Krankheitsdiagnose und -behandlung dargestellt, sodass Patienten problemlos relevante Informationen erhalten, Kommunikationsbarrieren zwischen Ärzten und Patienten beseitigt und Ärzte und Patienten der Vision, gemeinsam Behandlungspläne zu erarbeiten, einen Schritt näher kommen; Andererseits ist angesichts der schwankenden Qualität des Online-Gesundheitswissens die Rolle der Ärzte um die Verantwortung gestiegen, „Online-Gerüchte zu entlarven“. Für Ärzte ist es zu einer neuen Verantwortung geworden, denjenigen, die sie benötigen, wahre und genaue Inhalte der Gesundheitswissenschaften zu vermitteln. Sorgen Sie dafür, dass „zuverlässiges“ populärwissenschaftliches Wissen tief in den Herzen der Menschen verwurzelt wird und dass falsches populärwissenschaftliches Wissen nirgendwo zu finden ist.

„Sofortige Selbsthilfe, Sie lernen es auf einen Blick“ ist auch das neueste Konzept, das in diesem Forum vorgeschlagen wird. Der mobile Client „Zeqiao Doctor“ der Zeqiao Media Technology Co., Ltd. hat eine neue Ära der „sofortigen medizinischen Hilfe“ eingeleitet. Durch prägnante und leicht verständliche Videos und grafische Inhalte vermittelt es den Benutzern auf Anhieb professionelles und praktisches Gesundheitswissen und dient als „erste Anlaufstelle“ für die Selbstdiagnose und Behandlung außerhalb des Krankenhauses.

Der letzte Teil des Forums war eine halbstündige Diskussionsrunde, die von Fang Fang, Managing Director von iResearch, moderiert wurde, und zu den Gästen gehörten Wang Lei, Global Executive Vice President, President of International Business and China von AstraZeneca; Chen Jingqian, außerordentlicher Professor und Master-Supervisor der Abteilung für Kommunikation, Schule für Sprache und Kommunikation, Jiaotong-Universität Peking; und Jin Lei, General Manager von Jinsai Pharmaceutical. Die Kerndiskussion umfasst zwei Themen: Thema 1: Was halten Sie von der Integration digitaler Produktion und Forschung in der Medizinbranche? Thema 2: Wie sehen Sie in dieser unsicheren Zeit die neuen Chancen und Herausforderungen, die die Digitalisierung mit sich bringt? Während der Diskussionsrunde diskutierten die Gäste lebhaft, weitsichtig, gründlich und detailliert und führten einen intensiven Austausch über die Disziplinen hinweg. Das Treffen endete um 17:30 Uhr!

Diese Konferenz präsentierte nicht nur eine Fundgrube an Branchenklassikern, sondern auch die bei der Konferenz eingesetzte Technologie zur virtuellen Live-Synthese war erfrischend. Sie erreichte mit ihrer neuartigen und einzigartigen Form eine virtuelle Verschmelzung von Szenen über Räume in Shanghai und Peking hinweg und erntete damit sowohl innerhalb als auch außerhalb der Branche einhellige Bewunderung und Anerkennung. Wir hoffen außerdem, dass die Live-Übertragungstechnologie von Beijing Zeqiao Media Co., Ltd. auf ein höheres Niveau gehoben wird und einen größeren Beitrag für die Branche und sogar die Gesellschaft leistet!