Wann wird die Rückerstattungsfrist für Bahnfahrkarten 2020 verlängert? Wie kann ich die Zugfahrkarte für das Wuhan-Frühlingsfest 2020 zurückerstatten?

Aufgrund der Wuhan-Epidemie wurde der Zugverkehr in Wuhan eingestellt. Für Passagiere, die Fahrkarten für entsprechende Züge gekauft haben, diese aber nicht nutzen können, hat das Eisenbahnbüro die Rückerstattungsfrist verlängert. Die neuesten Nachrichten sind, dass die Rückerstattungsfrist für Bahntickets bis zum 21. März verlängert wurde. Lassen Sie uns mehr über die Einzelheiten erfahren.

Wann wird die Rückerstattungsfrist für Bahnfahrkarten 2020 verlängert?

Aufgrund der Epidemie hat die Nationale Eisenbahn die Frist für die Rückerstattung von Fahrkarten bis zum 31. März verlängert. Fahrgäste, die Papierfahrkarten abgeholt, bar bezahlt oder elektronische Fahrkartenrückerstattungsgutscheine abgeholt haben, können ihre Fahrkarten vor diesem Zeitpunkt zurückgeben, und es fällt keine Bearbeitungsgebühr an.

Passagiere, die Tickets vor 24:00 Uhr am 5. Februar gegen Bargeld gekauft oder gegen Papiertickets (einschließlich Erstattungsgutscheine) eingetauscht haben, können die Rückerstattung bis 24:00 Uhr am 31. März verschieben, wenn sie nicht in der Lage sind, vor der Abfahrt zum Bahnhof zu gehen, um die Rückerstattung abzuwickeln.

Seit dem 21. Januar wurden bundesweit über 90 Millionen Rückerstattungen für Bahntickets vorgenommen, mehr als 95 Prozent davon wurden online abgewickelt. Für Papiertickets, die nicht online erstattet werden können, ist eine fristgerechte Erstattung gemäß den geltenden Bestimmungen möglich.

So erstatten Sie Wuhan-Zugtickets während des Reiseansturms zum Frühlingsfest 2020

Sollte der Zugang zum Bahnhof, an dem die Fahrkarte ausgestellt wurde, geschlossen sein, kann innerhalb von 30 Tagen ab Wiederherstellung des Zugangs eine Rückerstattung erfolgen.

In Gebieten, in denen Bahnhöfe geschlossen wurden, wie etwa Wuhan und Hubei, können Fahrkarten innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Wiedereröffnung dieser Bahnhöfe erstattet werden, um die Fahrkartenrückerstattung für die Fahrgäste so bequem wie möglich zu gestalten. Mit anderen Worten: Nach der Eröffnung des Bahnhofs Wuhan können Sie Ihre Tickets innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Rückerstattungen müssen am Bahnhof, an dem das Ticket gekauft wurde, oder am Abfahrtsort abgewickelt werden. Im Rahmen der Abwicklung wird keine Erstattungsgebühr erhoben und die Bahn-Reiseversicherung wird mit abgewickelt.

So erstatten Sie Papier-Bahntickets im Jahr 2020

Wer die Erstattung nicht online abwickeln kann, hat zum einen die Möglichkeit, das Papierticket mitzunehmen, zum anderen die Barzahlung und zum dritten die Möglichkeit, bei einem elektronischen Ticket den Erstattungsbeleg mitzunehmen. Als Reaktion auf diese drei Situationen hat die Bahnbehörde die Rückerstattungsfrist bis zum 31. März verlängert. Vor dem 31. März können diese Tickets am Bahnhof zurückgegeben werden. Der nächste Schritt wird darin bestehen, die Optimierung auf Grundlage der Veränderungen der Epidemie fortzusetzen.

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Die Bahnbehörde veröffentlichte eine offizielle Mitteilung und passte die Maßnahmen zur Rückerstattung von Freikarten erneut an. Ab 0:00 Uhr am 6. Februar 2020 wird die Bahnbehörde für Fahrkarten der Nationalbahn, die zuvor an Bahnhöfen, auf der Website 12306 und über andere Kanäle erworben wurden, keine Rückerstattungsgebühr erheben, wenn Passagiere vor der Abreise freiwillig ihre Reiseroute ändern und ihre Fahrkarten zurückerstattet bekommen müssen. Außerdem werden die Kosten für diejenigen, die eine Bahnpassagierversicherung abgeschlossen haben, gemeinsam abgewickelt.

Für Passagiere, die die Ticketrückerstattung nicht online abwickeln können, führt die Bahnabteilung weiterhin Servicemaßnahmen ein, um die Rückerstattungsfrist zu verlängern.