Priceline: Fast 50 % der mobilen Nutzer buchen Hotels unterwegs

Priceline.com hat Reisende mit iOS, Android und anderen Mobilgeräten befragt und seine neuesten Daten zu Buchungstrends veröffentlicht. Der Umfragebericht vom Herbst 2012 brachte einige wichtige Ergebnisse zutage: Unter den Nutzern, die mobile Geräte zur Hotelbuchung nutzten, hatten fast 50 % der Befragten das Haus bereits verlassen und waren auf dem Weg zu ihrem Ziel, als sie die Reservierung vornahmen. Darüber hinaus ist für Reisende mit Mobilgeräten der kostenlose Internetzugang zu einem wichtigeren Zusatzservice geworden als das kostenlose Frühstück und das kostenlose Parken.

Um die relevanten Daten zu erhalten, befragte das Online-Reisebüro 200 Kunden, die Hotelzimmer über die Flug- und Mietwagen-Apps von Priceline für iOS und Android sowie über die mobile Website gebucht hatten. Etwa 50 % der Befragten nutzen den neuen Express Deals-Hotelservice von Priceline.com, während die anderen 50 % den Tonight Only Deals-Service zur Zimmerbuchung nutzen.

Der Umfragebericht wies darauf hin, dass 43 % der Nutzer mobiler Geräte, die „Nur-Abend-Angebote“ zur Buchung von Hotelzimmern nutzten, sich zum Zeitpunkt der Reservierung bereits im Auto befanden und 14 % der Nutzer angaben, ihre Reservierungen online über weiter entfernte WLAN-Hotspots vorgenommen zu haben. Ebenso gaben 40 % der mobilen Benutzer, die Express Deals zur Buchung von Hotelzimmern nutzten, an, dass sie sich zum Zeitpunkt der Reservierung bereits auf dem Weg zu ihrem Zielort befanden. Brian Ek, Blogger bei Travel Ekspert von Priceline.com, sagte: „Diese Umfrage zeigt, dass mobile Reisende ihre Hotelbuchungen meist erst in letzter Minute treffen. Mit der Priceline.com-App auf ihren Mobilgeräten können sie die Zeit vor ihrer Reise nutzen, um sich über Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten an ihrem Reiseziel zu informieren und diese zu bewerten. Dabei wissen sie, dass sie auch dann noch günstige Angebote buchen und erwerben können, wenn sie bereits zu ihrem Reiseziel aufgebrochen sind.“

Die Umfrage von Priceline.com ergab auch, dass einige der Zusatzleistungen von Hotels Reisende am ehesten dazu bewegen, über mobile Geräte zu buchen. Von allen Befragten, die Express Deals zur Hotelbuchung nutzten, gaben 47 % an, dass der kostenlose Internetzugang der Hauptgrund für ihre Zimmerbuchung war, während 39 % der Befragten das kostenlose Frühstück als attraktivsten Faktor betrachteten und weitere 39 % sagten, dass ihnen das kostenlose Parken wichtiger sei. Zu den weiteren Hotel-Nebenleistungen, die mobile Nutzer zur Buchung bewegen, zählen Schwimmbäder (26 %), Fitnesscenter (17 %), Restaurants (14 %), Businesscenter (13 %) und haustierfreundliche Hotels (7 %).

Priceline.com hat diesen Herbst einen Bericht über Trends bei US-Verbrauchern veröffentlicht, die „Tonight-Only Deals“ nutzen, um bei Buchungen Geld zu sparen. Die Ergebnisse zeigten, dass die meisten Verbraucher, die mobile Geräte zur Buchung von Last-Minute-Produkten verwenden, sich für den Check-in am Sonntag entscheiden, während sie mehr sparen können, wenn sie sich für den Check-in am Donnerstagabend entscheiden. Der Bericht zeigt außerdem, dass mobile Benutzer, die das Produkt „Nur heute Abend Angebote“ zur Buchung eines Hotelzimmers verwenden, einen durchschnittlichen Preis erhalten, der 41 % unter dem veröffentlichten Einzelhandelspreis des Hotels liegt. 25 % derjenigen, die eine Reservierung vorgenommen hatten, erhielten einen Preis, der mindestens 50 % unter dem veröffentlichten Einzelhandelspreis des Hotels lag. Diese Preisunterschiede werden berechnet, indem die Preise aller Kanäle mit dem zuletzt veröffentlichten niedrigsten Einzelhandelspreis auf Priceline.com verglichen werden.

über: traveldaily.cn