eMarketer: Umfrage zeigt, dass nur ein Viertel der US-Nutzer daran interessiert ist, mobile Geldbörsen zum Einkaufen in Offline-Geschäften zu verwenden

Auf der Grundlage von Umfragedaten von eMarketer stellte iResearch fest, dass die Akzeptanz des mobilen Zahlungsmarkts bei den amerikanischen Verbrauchern trotz seines schnellen Wachstums relativ gering ist. Die Daten zeigen, dass nur ein Viertel der befragten amerikanischen Benutzer daran interessiert ist, mobile Geldbörsen zum Einkaufen in Offline-Geschäften zu verwenden, während im Gegensatz dazu 58 % der Verbraucher kein Interesse an der Technologie mobiler Geldbörsen haben und 41 % davon überhaupt kein Interesse daran haben.

iResearch Consulting ist davon überzeugt, dass noch viele Hindernisse überwunden werden müssen, bevor mobile Zahlungen von den amerikanischen Verbrauchern auf breiter Basis akzeptiert werden. Die Hauptgründe hierfür sind: Erstens sind Datenschutz und Sicherheit die Hauptfaktoren, die bei den Verbrauchern Besorgnis hervorrufen. Die Verwendung mobiler Geldbörsen führt bei den Benutzern zu Bedenken hinsichtlich des Diebstahls von Mobiltelefonen oder der Verletzung der Privatsphäre, und Smartphone-Benutzer sind über dieses Problem noch besorgter. Zweitens sind die Popularität der mobilen Zahlungstechnologie und die Intensität der Werbung für die Verbraucher nicht ausreichend. Die meisten amerikanischen Verbraucher verstehen die Vorteile mobiler Zahlungsmethoden nicht: Sie sind schnell, bequem, sicher und zuverlässig. Angesichts der kontinuierlichen Zunahme der Mobiltelefonbenutzer auf der ganzen Welt, der weit verbreiteten Verbreitung von 3G und der Popularität intelligenter Terminals und des mobilen Internets besteht im Allgemeinen noch großer Spielraum für die Entwicklung der Zahlung per Mobiltelefon. Damit Mobiltelefone jedoch zu einem allgemein akzeptierten Zahlungsmittel mit Kredit- und Debitkarten werden, ist es notwendig, die Sicherheit mobiler Zahlungen weiter zu verbessern, die Vorteile mobiler Flexibilität hervorzuheben und die Marktförderung sowie die Entwicklung neuer Nutzungsgewohnheiten der Benutzer weiter zu beschleunigen.