Warum ist meine Bankkarte gesperrt? Was soll ich tun, wenn meine Bankkarte von einem Geldautomaten eingezogen wird?

Zur Beantragung einer neuen Bankkarte benötigen Sie lediglich Ihren Personalausweis und ein Mobiltelefon (Karte) mit Echtnamenauthentifizierung. Dies ist die Antwort der Bankmitarbeiter. Bei der Verwendung von Bankkarten kann es auch vorkommen, dass Bankkarten gesperrt werden. Warum sind Bankkarten gesperrt? Und was sollten Sie tun, wenn der Geldautomat beim Abheben Ihre Karte einzieht? Lassen Sie uns jetzt mit dem Encyclopedia Knowledge Network das relevante Wissen kennenlernen!

Inhalt dieses Artikels

1. Warum ist meine Bankkarte gesperrt?

2. Was soll ich tun, wenn meine Bankkarte von einem Geldautomaten gestohlen wird?

3. Wie kann ich die SMS-Servicegebühr für meine Bankkarte stornieren?

Warum ist meine Bankkarte gesperrt?

1. Falsches Passwort

Bei Zahlungen oder Überweisungen per Mobile Banking ist häufig die Eingabe eines Passworts erforderlich. Wir müssen uns immer mehr Passwörter merken und es passiert leicht, dass wir das falsche Passwort eingeben. Bei den meisten Banken gilt jedoch die Regel, dass Ihr Passwort gesperrt wird, wenn Sie es dreimal falsch eingeben. In diesem Fall wird die Entsperrung nach 24 Stunden automatisch durchgeführt. Wenn der Betrag das Zehnfache überschreitet, müssen Sie sich an die Bank wenden, bei der Sie das Konto eröffnet haben, um den Entsperrvorgang abzuschließen.

2. Vom Gericht eingefroren

Wenn die Bankkarte des Karteninhabers aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung aufgrund von Wirtschaftsdelikten, Unterschlagung von Geldern usw. gesperrt wird, wird auch die Bankkarte gesperrt. Wenn Sie eine Entsperrung benötigen, müssen Sie warten, bis der Fall bearbeitet ist, und dann der Bank die entsprechenden Informationen übermitteln, um die Entsperrung zu beantragen.

3. Maschinenausfall

Wenn wir unser Bankkartenpasswort an Filialschaltern, Geldautomaten, POS-Terminals, Selbstbedienungsterminals und anderen Kanälen eingeben, kann es zu Geräteausfällen und zur Sperrung von Passwörtern kommen. Zu diesem Zeitpunkt müssen wir zur Bankfiliale gehen, um es aufzuschließen, oder die Bank anrufen. Kundenservice konsultiert.

Natürlich kann es auch andere Gründe geben, warum Ihre Bankkarte gesperrt sein kann. In diesem Fall ist es ratsam, sich an Ihre Bank zu wenden.

Was soll ich tun, wenn meine Bankkarte von einem Geldautomaten eingezogen wird?

1. Wenn Ihre Bankkarte gestohlen wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Geldautomaten vor. Warten Sie einige Augenblicke, bis der Geldautomat neu gestartet wird. Nach dem Neustart werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben. Prüfen Sie nach dem Betreten, ob Sie die Karte entfernen können.

2. Wenn der Geldautomat nicht neu startet, können Sie die Kundendienstnummer anrufen, dem Personal die Situation erklären und warten, bis das Personal sich darum kümmert. Bitte beachten Sie, dass Sie niemals die neben dem Geldautomaten angegebene Nummer anrufen sollten, da Sie sonst Betrügern in die Falle gehen könnten.

3. Rufen Sie die offizielle Kundenservicenummer der Bank an und beantragen Sie eine vorübergehende Verlustmeldung. Oder gehen Sie zum Schalter, um den Verlust zu melden und eine neue Karte zu beantragen.

Wie kann ich die SMS-Servicegebühr für meine Bankkarte stornieren?

Am einfachsten und schnellsten geht es, wenn Sie Ihren Personalausweis und Ihre Bankkarte zur Abwicklung an den Schalter einer Geschäftsstelle bringen. Darüber hinaus können Sie die Kündigung auch online beantragen. Gehen Sie dazu jedoch unbedingt auf die offizielle Website der ausstellenden Bank oder rufen Sie die 24-Stunden-Service-Hotline der ausstellenden Bank an, wechseln Sie zum manuellen Service und lassen Sie sich vom Kundenservice bei der Kündigung helfen.